디즈니플러스가 우리나라에 처음 출시되었을 때 구독하다가 콘텐츠가 많지 않은 것 같아서 해지하고 요즘에는 보고 싶은 것이 생길 때마다 한 달 구독했다가 해지하고 있는데요. 구독해지할 때마다 해지버튼 찾기가 힘드네요. 이번기회에 구독해지하는 방법을 포스팅해 보겠습니다.
디즈니플러스 가격
디즈니플러스는 월간구독, 연간 구독으로 나뉘어 있는데요. 월간 멤버십은 월 9,900원, 연간 멤버십은 연 99,000원으로 16% 할인된 가격으로 이용하실 수 있습니다. 현재는 무료체험기간을 제공하지 않습니다.
한 개의 아이디로 7명이 함께 보실 수 있으며, 동시접속은 최대 4대로 제한됩니다. 여러 가지 구독서비스를 이용하고 있다면 월 9,900원이 적은 금액이 아니니 4명까지 파티원을 구성해서 보는 것도 좋은 방법이 되겠습니다.
디즈니플러스 구독해지방법
디즈니플러스 어플에 접속한 후 우측하단의 프로필 이미지를 클릭해 줍니다. 메뉴가 뜨면 [계정]으로 들어가 줍니다.
멤버십 메뉴의 [디즈니+(월간)] 를 클릭하고 들어갑니다. 저는 디즈니플러스 어플에서 구독신청을 했었기 때문에 해지가 구글플레이스토어로 넘어갑니다. 구글 플레이스토어의 정기결제에서 [관리] > [구독취소]를 선택하고 진행합니다.
취소사유를 선택하고 [구독취소] 버튼을 누르면 구독취소가 완료됩니다. 구독해지를 어디서 하는지만 찾으면 간단하게 구독취소가 됩니다. 구독해지가 완료되어도 다음결제일까지는 서비스 이용이 가능합니다.
디즈니플러스 환불방법
구독서비스를 바로 해지하고 환불받고 싶은 분들도 계실 텐데요. 결제일로부터 7일 이내에 디지털 콘텐츠에 액세스 하거나 시청하지 않았다면 전액 환불이 되고, 결제일로부터 7일 이상 경과했거나 이용기록이 있는 경우 잔여기간에 대한 일부금액을 환불받을 수 있다고 합니다.
고객센터로 접속하면 하단에 채팅, 전화 버튼이 있는데요. 편한 경로로 연결해서 환불신청하시면 됩니다. 하지만, 애플이나 안드로이드 앱을 통해 구독신청한 경우에는 애플 앱스토어나, 구글 플레이스토어에서 환불신청을 해야 합니다.
저는 안드로이드에서 구독신청을 했기 때문에 구글 플레이스토어에서 환불신청을 해보겠습니다. 구글 플레이스토어에 접속하여 우측 상단의 프로필 클릭하고, [고객센터]를 클릭해 줍니다.
[Google Play 환불 요청하기] 클릭하고 [계속]을 클릭하고 진행합니다.
구매 시 사용한 계정을 확인 후 구매내역 선택 후 계속 진행합니다.
환불사유를 선택하고, 간단하게 문제에 대해 적어주고 [환불요청]을 하면 환불요청이 완료됩니다. 환불은 15분에서 길게는 4일 정도 걸린다고 합니다.
저는 당일에 바로 환불완료되었습니다. 디즈니플러스 이용하시는데 도움이 되었으면 좋겠습니다.