멜론 서비스 이용하다가 해지하려고 했는데 해지 버튼이 꽁꽁 숨겨져 있어서 찾기가 힘들었습니다. 멜론 해지는 어디에서 어떻게 하는지 알아보겠습니다.
앱에서 멜론 해지하기
① 멜론 앱에 로그인 후 오른쪽 상단 위에 삼선을 클릭합니다. 저는 스트리밍 클럽을 사용 중인데요. 해지해보겠습니다. ② [내정보]를 클릭합니다.
③ 화면 제일 하단에 [이용권/쿠폰/캐시]를 클릭하면 현재 사용하고 있는 이용권과 기간이 나오는데 ④ 4번째 줄의 [변경/해지] 버튼을 클릭합니다.
⑤ 하단의 [해지신청]을 클릭합니다. 아쉽다는 인사를 뒤로 하고 ⑥ 화면을 쭉 내려 [그만 이용하기] 버튼을 누릅니다. 참고로 결제방법 변경하실 분들은 앱에서는 안되고 PC나 모바일의 인터넷 창에서 가능합니다.
⑦ [혜택 포기하기] 버튼을 눌러줍니다.
⑧ 이용권이 정기결제 만료일까지 이용하고 해지하실 경우 [정기결제 해지] 선택 후 → [확인]
⑨ 당장 해지하실 경우 [중도해지] 선택 후 → [확인] 버튼을 누르시면 일할 계산되어 환불되고, 즉시 해지가 됩니다. 저는 7,900원짜리 상품을 6,083원에 이용 중이었는데 나누기 30일 하면 202.7666으로 남은 일수 27일을 곱하니 정확하게 5,474원이 나오네요.
PC나 인터넷 창에서 멜론 해지하기
PC에 멜론 프로그램이 설치되어있다면 상단의 ① 아이디를 클릭하고 ② [내정보]를 클릭하면 인터넷 창으로 페이지가 뜹니다.
이 창은 인터넷 창으로 뜨는데 멜론 프로그램이 설치되어있지 않으신 분들은 https://accounts.melon.com/myinfo/main 이 주소로 직접 가셔서 로그인하시면 위와 같은 화면이 나옵니다.
③ [이용권/쿠폰/캐시] 버튼 클릭 ④ [이용권 해지신청] 클릭 ⑤ [신청하기]를 순서대로 클릭해줍니다. 4번의 이용권 해지 신청 버튼을 찾기가 제일 힘들었습니다.
이 화면은 앱에서 할 때와 똑같습니다. ⑥ [그만 이용하기] ⑦ [혜택 포기하기]를 순서대로 누르시면 됩니다.
많은 관문을 뚫고 이제야 ⑧ [해지 신청] 버튼이 나옵니다. [정기결제 해지]와 [중도해지] 중 선택해서 해지하시면 됩니다.
아이폰에서 멜론 해지하기
아이폰 멜론 어플에서 해지하기 버튼을 누르면 위와 같이 해지버튼이 안 나오고, 해지 경로가 자세하게 설명되어 있습니다. 아이폰에서도 사파리나 크롬을 띄워서 https://accounts.melon.com/myinfo/main 이 주소로에 가서 로그인을 한 후 위의 PC에서와 같은 방법으로 해지하시면 됩니다.
해지방법은 간단합니다. 다만, 해지할 수 있는 버튼을 찾기 어려울 뿐입니다. 해지 버튼 찾기 어려워서 헤매었던 분들에게 참고가 되시길 바랍니다.